Service Binnendienst medewerker

• Werving & Selectie
• Ede

Voor de service afdeling zoeken wij een Service binnendienst medewerker ter versterking van het team. Als Service binnendienst medewerker ben je de spin in het web tussen de klanten, servicemonteurs en de werkplaats. Hiermee heeft de afdeling de klant hoog in het vaandel om een optimale service te bieden en de klant echt te ontzorgen.

In deze functie moet je snel kunnen schakelen, het hoofd koel houden en prioriteiten kunnen stellen. 

Functie omschrijving Service Binnendienst medewerker:

Dagelijkse werkzaamheden;

• Onderhouden van telefonisch/mail contact met klanten en monteurs
• Plannen werkzaamheden van de service-/onderhoudsmonteurs
• Verwerken van onderhoudscontracten in ons systeem
• Administratieve afhandeling van werkrapporten en vooral opvolging hiervan
• Klantoffertes voorbereiden en uitwerken
• Spare parts lijsten opstellen
• Opvolging van de binnenkomende storingen, voor onze verhuurinstallaties en onze klanten.

Functie-eisen:

Onze ideale service medewerker is een echte teamplayer, resultaatgericht, proactief, commercieel en accuraat, kan goed overzicht houden op lopende werkzaamheden en is klantvriendelijk. Daarbij ben je stressbestendig en voldoe je aan deze eisen;

• MBO 3-4 werk- en denkniveau
• Ervaring met werken in een service gerichte werkomgeving
• Affiniteit met techniek
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Zelfstandig kunnen werken
• Geen 9 tot 5 mentaliteit
• Kennis en/of affiniteit met Microsoft Office. 
• Ervaring met een ERP pakket is een pré

Overige informatie:

• Loonindicatie € 3.200 - 3.800 bruto per maand op basis van fulltime dienstverband
• Na een succesvolle sollicitatieprocedure ontvangt de medewerker een rechtstreeks contract bij de opdrachtgever
• Bij goed functioneren uitzicht op een vast dienstverband
• Werkweek in overleg tussen 32 en 38 uur per week.
• Je komt terecht in een gezellig, hecht en informeel team.
• We bieden hierbij een goed marktconform salaris met goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden passend bij de functie en jouw werkervaring.
• Je ontvangt een goede pensioenregeling conform CAO Metaal en Techniek.