Service manager (vervuld)
Code: 220215VUB
Als service manager coördineer je de afdelingswerkzaamheden en zorg je voor een optimale service aan de internationale klanten.
Functie omschrijving Service manager:
- Oplossen van klantvragen
- Planning van de servicewerkzaamheden
- Coördineren van installatie projecten
- Zorgdragen voor de levering van onderdelen aan klanten
- Werkoverleg over de voortgang van lopende projecten
- Monitoren van aanvragen en behoeftes van afnemers
- Meedenken in het optimaliseren van processen
- Opstellen van werkprocedures en bijbehorende instructies
- Implementeren van nieuwe oplossingen en ontwikkelingen o.a. een webshop
- Coachen en motiveren van het team
- Groeidoelstellingen realiseren
Functie eisen:
- Hbo werk- en denkniveau
- Minimaal 2 jaar ervaring in een leidinggevende en commerciële functie
- Communicatief vaardig in de Nederlandse en Engelse zowel woord als geschrift
- Beheersing van de Duitse taal is een pré
- Kennis van MS Office en ervaring met Ridder is een pré
- Affiniteit met techniek
- Besluitvaardig, organisatietalent en service gericht
Overige informatie:
- Beschikbaar voor 32 of 40 uur per week
- Het betreft een vacature met uitzicht op een vaste aanstelling bij gebleken geschiktheid
- Woonachtig in de regio Apeldoorn - Amersfoort
- Veel ruimte voor eigen initiatieven
- Een actieve personeelsvereniging
- Arbeidsvoorwaarden conform de CAO Metaal & Techniek
- Een succesvol bedrijf met een prettige informele sfeer en korte lijnen
Bedrijfsinformatie:
Het bedrijf is een internationaal opererend bedrijf in de speciale machinebouw. Vanuit de werkplaats richten zij zich op het bouwen van machines die wereldwijd in bedrijf worden genomen. Naast de lijn waar er meer seriematig wordt gebouwd, is er een grote afdeling waar er op zuiver klantspecifieke wijze wordt gewerkt.
